번역) DevOps에 적합한 사람이 되는 방법
## 건강한 관계를 만드는 것은 DevOps 성공의 필수 요소입니다.
제 주방에는 이런 문구가 걸려있습니다. “결혼은 적합한 사람을 찾는 것 이상입니다. 그것은 적합한 사람이 되는 것입니다. ”그것은 모든 사람이 건강한 관계에서 가지고 있는 개인적인 책임을 상기시켜주는 역할을 합니다. 조직이 [DevOps](https://opensource.com/tags/devops)를 개발하고 고객에게 가치를 제공하는 모델로 채택함에 따라 건전한 관계의 영향은 성공을 위해 매우 중요합니다.
## [marriage.png](https://opensource.com/file/468246)
역사적으로, 개발팀과 운영팀 간의 관계는 건강하지 않았습니다. 잘못된 의사소통, 제한된 공감, 불신의 역사로 인해 이러한 팀을 더 엄격한 운영 모델로 통합하는 것은 어렵습니다. 이것은 양측 모두에게 완전히 불공평하지 않습니다.
개발자들은 운영 조직이 마련한 리드 타임과 프로세스에 대해 오랫동안 좌절해 왔습니다. 그들은 단지 일하기를 원하고 종종 운영을 항해하는 배 위의 닻으로 봅니다.
운영 전문가는 개발팀에서 제공하는 명확한 요구사항이 성급함과 부족함으로 인해 오랫동안 좌절해 왔습니다. 그들은 종종 해당 팀이 사용 가능한 서비스 및 프로세스를 사용할 수 없는 이유에 대해 혼란스러워합니다. 그들은 개발자를 고객과 비즈니스를 위해 안정적인 서비스를 유지하는 능력에 대한 책임으로 간주합니다.
여기에 남아있는 차이는 각 측면이 자신의 관점을 보호하는 데 집중되어 있다는 것입니다. 그들은 다른 팀이 그들이 필요로 하는 것이 아니라는 것을 강조하고 그들도 다른 일을 할 수 있는지에 대해 절대 질문하지 않습니다.
DevOps에서 모든 측면은 다른 사람에게 가치를 추가하는 방법을 기반으로 조직에서 자신의 역할을 구성해야 합니다.
관리자와 리더를 포함한 모든 사람이 DevOps 관계에서 더 나은 기여자 및 파트너가 되기 위해 즉시 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.
## 소통하다
DevOps를 채택하는 조직의 대부분의 전문가는 과거에 제한적으로 노출된 새로운 사람과 긴밀하게 협력해야 합니다. 모든 사람이 시간을 내어 새로운 팀원을 알아가고 그들의 걱정, 관심사 및 선호하는 커뮤니케이션 스타일에 대해 더 많이 배우는 것이 중요합니다.
새로운 관계에서 성공적인 의사소통은 종종 단순히 더 많이 듣고 덜 이야기하는 것입니다. 우리의 자연스러운 경향은 우리 자신에 관해 이야기하는 것입니다. 대부분의 사람은 자신이 가장 잘 아는 것을 공유하는 것을 좋아합니다. 그러나, 들을 수 있는 공간을 더 확보하는 것은 매우 중요합니다.
누군가의 말을 듣는 것은 그 사람의 말을 듣는 것과 다릅니다. 나는 우리가 모두 완전히 내면화하지 않는다는 우려를 표현하는 상황에 부닥쳐있다고 확신합니다. 또한 청각만으로는 사람들이 공유하거나 원하는 만큼 완전히 공유하도록 장려하지 않습니다.
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적극적으로 듣는 것이 중요합니다. 당신이 들은 것을 반복하고, 당신이 반복하는 것이 그들이 당신이 이해하기를 바라는 것임을 확인하십시오. 그들의 우려를 이해한 후에는 초기 응답을 이타적인 응답으로 만드는 것이 중요합니다. 문제를 완전히 해결할 수 없더라도 동정심을 보여주고 그 사람이 해결책으로 나아갈 수 있도록 도와주세요.
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## 이타심
조직이 DevOps를 채택함에 따른 또 다른 주요 관계 문제는 이타적인 관점을 개발하는 것입니다. DevOps에서 대부분의 사람들은 다양한 다른 사람들에게 가치를 제공할 책임이 있습니다. 각 사람은 자신의 행동과 일이 다른 사람에게 어떤 영향을 미치는지 고려하여 시작해야 합니다.
이 서비스 사고방식은 다른 사람이 필요로 할 때 더 예민해지고 특별히 그들을 돕는 목적으로 일정에 시간을 할애할 때 계속됩니다. 이는 프로세스를 약간 개선하거나 문제 해결을 돕는 것처럼 간단할 수 있습니다. 긍정적인 부작용은 이러한 노력이 다른 사람들과 함께 일하고 더 깊은 신뢰를 쌓을 수 있는 더 많은 기회를 제공한다는 것입니다.
특히 사람들이 질문하거나 도움을 구할 때 기술적이든 제도적이든 지식을 축적하지 않는 것도 중요합니다. 어리석은 질문은 없다는 마음가짐을 유지하십시오.
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마지막으로, 이타심에는 신뢰할 수 있는 것이 포함됩니다. 신뢰가 없으면 건강한 관계를 유지하기가 어렵습니다. 정직하고 투명하여지기 바랍니다. IT에서는 이를 종종 책임으로 간주하지만, DevOps에서는 성공을 위한 요구사항입니다.
## 자가 관리
관계에 강한 공헌자가 되기 위해서는 자아감 유지가 필요합니다. 우리의 개성은 관계가 성장하는 데 필요한 다양성을 제공합니다. 관심사를 유지하고 다른 사람들과 공유하십시오. 당신이 하는 일 그 이상이 되십시오. 관심사를 일에 적용하십시오.
자신에게 좋지 않으면 다른 사람에게 좋지 않습니다. 건강한 사람과 건강한 관계가 더 강해집니다. 관심과 재충전을 위해 시간을 할애하십시오. 휴식을 가지고 일을 남겨두세요!
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나는 또한 정신 건강의 날을 강력하게 옹호합니다. 때때로 우리의 정신 건강은 효과적으로 일하기에 충분하지 않습니다. 몸이 아플 때도, 머리가 100%가 아닐 때도 효과적으로 일할 수 없습니다. 관리자 및 팀과 협력하여 좋은 정신 건강을 유지하기 위해 서로를 지원하십시오.
학습을 통해 정신 건강이 향상됩니다. 자신에게 투자하고 지식을 확장하십시오. DevOps는 이상적으로는 주제에 대해 깊이 있고 광범위한 시스템 지식을 갖춘 “t 자형”사람이 필요합니다. 깊이를 높이기 위해 노력하되 환경에 대한 새로운 것의 배움 수준을 유지하십시오. 이 지식은 팀원으로부터 얻을 수 있고 운영에 공감을 불러일으킬 수 있습니다.
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마지막으로, 건강한 관계가 일과 놀이 뿐만은 아닙니다. 다른 사람의 성공을 인정하는 시간을 가지십시오. 팀을 알고 있다면 개인이 칭찬을 받는 것을 선호하는 방법을 알 것입니다. 이러한 선호도를 존중하되, 가능한 경우 항상 음성으로 칭찬하려고 노력하십시오.
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팀으로서 이러한 성공을 축하하십시오. 모든 일과 놀이는 모두를 지루하게 만듭니다. 팀으로서 함께 이정표를 축하하고 다음 목표를 명확히 하고 목표를 정하십시오.
## 적합한 사람이 되십시오
DevOps는 모든 개인에게 더 많은 것을 요구하며, 그 성공은 관계의 건전성과 직결됩니다. 조직의 각 구성원은 이러한 기술을 적용하여 자신을 성장시키고 개선해야 합니다. 팀에 적합한 사람이 되는 데 초점을 맞추면 유대감을 강화하고 조직이 목표를 달성할 수 있는 능력을 더 잘 갖추게 될 것입니다.
** 원문: https://opensource.com/article/20/3/devops-relationships
